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Somos Bullfinch
Somos un equipo internacional de expertos de la industria y creativos digitales con sede en Berlín, Frankfurt, Madrid, Barcelona y Zúrich.
ContactarPreguntas más frecuentes
¿Qué papel desempeña usted como instalador en la colaboración?
El instalador se encarga de la distribución e instalación del modelo de alquiler en nombre de Bullfinch. Esto incluye la planificación, compra e instalación del equipo eléctrico, así como todas las solicitudes y registros necesarios. Bullfinch se encarga de todos los aspectos de la financiación, es decir, las comprobaciones de los clientes, la contratación y la fijación de precios.
¿Qué hardware se puede instalar?
Para ello disponemos de listas blancas normalizadas, que adaptamos y revisamos constantemente para garantizar la alta calidad de los sistemas. La selección se basa en características técnicas y ESG. Póngase en contacto con nuestro personal de servicio para obtener más información. Si instala sistemas que no están actualmente en nuestra lista blanca, podemos añadirlos tras una breve revisión.
¿Cuál es el proceso de confirmación del cliente/proyecto?
Una vez que hemos recibido todos los datos del cliente y del proyecto, podemos decir en cuestión de minutos si un perfil de cliente es adecuado en general para nuestros productos. Esto puede activarse deliberadamente en una fase muy temprana del proceso de venta, para que tanto usted como el cliente sepan si el proyecto es apto para la compra a plazos o la venta a plazos. La confirmación final por parte del cliente lleva más tiempo, pero se inicia paralelamente a la planificación técnica detallada.
¿Cómo funciona la aceptación de proyectos?
En primer lugar, el cliente debe haber sido aceptado por Bullfinch según lo descrito en los puntos anteriores. Además, todos los datos y documentos solicitados hasta la fecha deben haberse cargado mediante software y haber sido aceptados por Bullfinch. Esto ocurre automáticamente. A continuación, el cliente debe firmar en línea el documento contractual generado automáticamente a través de un enlace de correo electrónico. Por último, solicitamos los datos y documentos mencionados de la documentación técnica. En cuanto se hayan cargado con la calidad adecuada, Bullfinch aceptará automáticamente el proyecto.
¿Qué incluye el software proporcionado por Bullfinch?
Bullfinch ha desarrollado un completo itinerario digital al que se puede acceder a través del teléfono móvil, la tableta y el ordenador. Aquí se recogen todos los datos del cliente y del proyecto y se genera en tiempo real un precio inicial para las mensualidades. El software también genera el contrato, que se envía al cliente en formato digital por correo electrónico para su firma. Por último, pero no por ello menos importante, puede utilizar el software para documentar los ajustes del proyecto y proporcionar la documentación final. Nuestro software le acompaña a lo largo de todo el proceso, es decir, desde la aceptación del cliente hasta la instalación finalizada.